Entrée en vigueur : 9 avril 2026
Ce texte explique comment nous traitons vos données. Ce n’est pas un avis juridique. Pour des questions précises sur vos droits, écrivez-nous ou parlez à un avocat.
oFix
oFix aide les salons à fidéliser leurs clients, prendre des rendez-vous et encaisser les paiements. Les membres suivent leurs points et réservent depuis l’app. Les propriétaires et barbiers gèrent l’équipe, les créneaux et le salon au quotidien, sur le web ou sur mobile.
Nous utilisons votre courriel et votre profil, ainsi que les données liées à la fidélité, aux réservations et aux paiements. Des courriels partent aussi pour les confirmations et les invitations. Le reste est détaillé dans les sections ci-dessous.
Si vous reliez Google Calendar, oFix consulte vos événements et vos disponibilités pour bloquer les créneaux pris et enregistrer les rendez-vous clients. Vous devez d’abord donner votre accord dans Google.
La présente politique de confidentialité s’applique au service oFix (« le Service »), incluant notre site web et nos applications (y compris les applications web accessibles depuis un navigateur et toute application mobile associée), exploités par oFix (« nous », « notre »).
Le Service permet notamment aux salons partenaires de gérer un programme de fidélité, des réservations, des paiements et des communications avec leurs clients. Certaines fonctionnalités sont gratuites et d’autres sont payantes (par exemple abonnements, frais de plateforme ou paiements traités pour le compte des salons).
Pour les données traitées dans le cadre du Service au nom d’oFix en tant qu’éditeur de la plateforme, le responsable du traitement est oFix. Les salons utilisateurs peuvent également traiter des données en tant que responsables distincts pour leurs propres clients ; dans ce cas, le salon est responsable du traitement relatif à son activité, et oFix agit notamment comme sous-traitant ou fournisseur d’outils selon les cas.
Nous collectons notamment : des identifiants de compte (par exemple adresse courriel, nom), des données de profil et de rôle (propriétaire, barbier, membre, administrateur), des données d’utilisation du Service ( journaux techniques, adresse IP, type d’appareil, navigateur, horodatages), des données nécessaires aux réservations et visites, des données de paiement lorsque vous payez : les informations de carte sont traitées par nos prestataires de paiement (par exemple Stripe) conformément à leurs politiques ; nous ne stockons pas vos numéros de carte complets sur nos serveurs pour ces flux.
Si vous connectez des services tiers (par exemple calendrier), nous pouvons recevoir des jetons d’accès ou identifiants nécessaires au fonctionnement de l’intégration.
Nous ne visons pas la géolocalisation précise continue comme produit principal du Service.
Nous utilisons les données pour : fournir, sécuriser et améliorer le Service ; authentifier les utilisateurs et gérer les comptes ; traiter les paiements et la facturation ; envoyer des courriels transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe, invitations, avis importants) ; assister le support ; respecter nos obligations légales ; et détecter la fraude ou les abus.
Nous n’envoyons pas de communications marketing promotionnelles sans votre consentement lorsque la loi l’exige, ou sans vous offrir un moyen de retirer votre consentement le cas échéant.
Certaines fonctionnalités peuvent utiliser l’intelligence artificielle. Par exemple, un salon peut activer des suggestions d’offres personnalisées pour ses membres via une intégration API (par exemple Anthropic). Le traitement dépend des paramètres du salon et des données nécessaires pour générer des suggestions (par exemple membership, historique de visites ou données de profil pertinentes).
Les salons peuvent configurer une clé API fournisseur côté compte salon lorsque le produit le permet. Vous pouvez désactiver ou ne pas utiliser ces fonctionnalités lorsque l’interface le permet.
Les paiements entre utilisateurs et salons, ainsi que certains paiements liés à la plateforme, peuvent être traités par des prestataires tels que Stripe (y compris Stripe Connect). L’utilisation de ces services est soumise aux conditions et politiques de confidentialité du prestataire. Nous vous encourageons à les consulter.
Nous faisons appel à des prestataires pour exploiter le Service, notamment : hébergement et déploiement (par exemple Vercel) ; authentification et base de données (par exemple Supabase) ; envoi de courriels (par exemple Resend) ; traitement des paiements (par exemple Stripe).
Ces prestataires peuvent traiter des données au Canada, aux États-Unis, dans l’Union européenne ou ailleurs. Lorsque la loi l’exige, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers.
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, sauf obligation légale de conservation plus longue. Vous pouvez demander la suppression de certaines données sous réserve des exceptions légales (facturation, litiges, sécurité).
Selon votre situation et la loi applicable, vous pouvez avoir des droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition ou de portabilité. Au Canada, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) peut s’appliquer dans les cas prévus ; au Québec, la Loi 25 peut s’appliquer aux résidents québécois. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.
Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des données, contactez-nous.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est toutefois absolument sécurisée.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date d’entrée en vigueur sera indiquée sur cette page. L’utilisation continue du Service après publication vaut acceptation des changements importants lorsque la loi le permet.
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos renseignements personnels : support@ofixx.app